Libro de Reclamaciones Comercio & Cia S.A
RUC 20258505213
Identificación del Consumidor Reclamante
Nombres
Apellido Paterno
Apellido Materno
Doc. Identidad
DNI
Número Doc
Telefono celular/fijo
Correo
Dirección
Urbanización
Departamento
Seleccione
Amazonas
Ancash
Apurímac
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
Callao
Cuzco
Huancavelica
Huánuco
Ica
Junín
La Libertad
Lambayeque
Lima
Loreto
Madre de Dios
Moquegua
Pasco
Piura
Puno
San Martín
Tacna
Tumbes
Ucayali
Provincia
Seleccione la Provincia
Distrito
Seleccione el Distrito
Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor
Sede
Chiclayo
Mimosas
Lima - Ingenieros
Motivo
Reclamo (1)
Queja (2)
Relacionado a
Producto
Servicio
N° Boleta / Factura
-
Fecha de reclamo/queja:
Fecha de compra:
Identificación del bien contratado: Descripción del producto o servicio
Detalle del Reclamo / Queja, según indica el cliente :
Estimado Cliente, recuerde colocar la sede del reclamo.
Pedido del cliente:
Monto Reclamado (S/.)
Acciones tomadas por la empresa (Para ser llenado por el establecimiento)
(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.
(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.